Taux de rebond : analyse et explications

Taux de rebond google analytics

Taux de rebond google analytics

…..L’idée de cet article m’est venue en lisant un très bon article :
http://www.my.epokhe.com/2008/12/24/taux-rebond-clic-engagment/

Il part d’un principe intéressant : le taux de rebond est un indicateur brut qu’il faut analyser.
En effet, un taux de rebond élevé (par exemple au-dessus de 40%) peut avoir plusieurs explications.

  • Tout d’abord on place votre adresse sur des supports pas approprié (par exemple des annuaires mauvais, via une mauvais description).
taux de rebond google analytics

taux de rebond google analytics

Pour vérifier cela aller dans sources de trafic et sites référents et là faut regarder les principaux sites référents.
Il se peut aussi que la manière dont on vous décrit ne soit pas appropriée. Vérifier donc le texte qui pointe vers votre site et les éléments qui l’entoure.

  • Le référencement n’est pas approprié, c’est à dire que le titre de vos page ou leur description n’est pas en rapport avec la page sur laquelle arrive l’internaute. Il faut donc associé les éléments de référencement (titre, description, etc.) précisément au contenu de la page. Bien évidamment de ce fait il faut mettre des éléments de référencement différents sur chaque page

    fidélité des visiteurs google analytics

    fidélité des visiteurs google analytics

  • La fidélité : il faut mettre au rergard le taux de rebond et le pourcentage de nouvelle visite et la notion de fidélité (onglet visiteur > fidélité).

Si il y a peu de nouvelles visites, des visiteurs fidèle et un taux de rebond élevé, c’est pas grave vous avez conquis déjà leur intérêt.  A l’inverse si beaucoup de nouvelles visites, peu de fidélité et gros taux de rebond… il faut intervenir (cibler le référencement, améliorer les liens qui pointent vers vous, et surtout améliorer le contenu des pages de destination)

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Analyser son référencement

sources de trafic

Comment analyser son référencement ? Google Analytics permet de savoir comment vous êtes référencé.
L’onglet sources de trafic vous permet de connaitre :

  • Les sites référents : plus on en a mieux c’est
  • Les mots clés tapés dans les moteurs de recherche pour arriver sur votre site
  • Les accès directs : des personnes qui ont été déjà en contact indirect avec vous puisqu’ils tapent directement l’adresse.
  • Les taux de rebond : pour chacune des pages, ce sont les gens qui sont arrivés directement sur ces pages (acces direct, referencement, site référent) et qui sont reparti tout de suite. Cela correspond à la qualité de la page de destination. L’objectif est d’avoir un taux de rebond le plus bas possible.

Sources de trafic

Il est intéressant après de coupler en fonction de la source de trafic les informations sur :

  • le temps passé sur le site et les pages par visites (en fonction d’où ils viennent sont-ils intéressés par le contenu ?)
  • le pourcentage de nouvelles visites (la source de trafic apporte-t-elle de réels nouveaux prospects ?)

Vous avez également une vue intéressante dans l’onglet contenu et pages principales de destination, avec pour chaque page le nombre d’entrée et le taux de rebond sur la période de comparaison

Analyser une page Web grâce à Google Analytics

analyser chacune des pages web

Google Analytics vous permet d’éplucher page par page les statistiques de votre site.
Que regarder ?

Etudiez le comportement des visite
Pour chacune des pages dans l’onglet contenu vous savez

  • Taux de sorties : ce qui signifie qu’après cette page les internautes sont sortis. Si cette page est une page de fin (validation d’un formulaire, d’une commande) un taux élevé (supérieur à 20 %) est normal. Sinon il faut inciter le visiteur à naviguer sur d’autres parties du site en mettant en avant ces autres parties (liens, bandeau, etc.)
  • Récapitulatif de navigation (pages précédentes et pages suivantes) :Cet indicateur est intéressant pour connaitre le schéma de navigation (quelles informations a eu le visiteur avant et que doit il chercher sur cette page ?)
  • Temps passé sur la page : a-t-il été intéressé par le contenu (selon le site il faut être supérieur à 30 secondes)

Analyser le Référencement
Comment est venu le visiteur (mots clés, sources d’entrées)
Et est-ce que ces sources étaient adapté (taux de rebond)

Ergonomie : structure des clics
Est ce que les visiteurs cliquent au bon endroit ?

Autant d’indicateurs qui permettent d’optimiser chacune des pages.

Taux de rebond

Taux de rebond

Il s’agit d’un indicateur dont on parle beaucoup.
Il correspond au gens qui ne visite qu’une page sur votre site :

Taux de rebond : pourcentage d’internautes qui sont entrés sur la page et qui ont quitté le site immédiatement après. Lorsque le taux de rebond d’une page est élevé, cela signifie que celle-ci ne correspond pas suffisamment à l’annonce ou au lien permettant d’y accéder. »
CF : http://www.google.com/intl/fr/adwords/learningcenter/38069.html

taux de rebond

Donc ce n’est pas bon d’avoir un taux de rebond élevé.
Pourquoi on a un taux de rebond élevé ?
– Soit le référencement est pas adapté au contenu
– Soit les pages de destination ne sont pas attrayantes
– Soit les pages de destination donnent les informations que le visiteur cherchait

Comment diminuer un taux de rebond ?
– Refondre la page de destination en mettant l’information intéressante en avant
– Changer le référencement
– Faciliter la navigation au sein du site
– éventuellement revoir sa campagne Adwords !