Taux de rebond : analyse et explications

Taux de rebond google analytics

Taux de rebond google analytics

…..L’idée de cet article m’est venue en lisant un très bon article :
http://www.my.epokhe.com/2008/12/24/taux-rebond-clic-engagment/

Il part d’un principe intéressant : le taux de rebond est un indicateur brut qu’il faut analyser.
En effet, un taux de rebond élevé (par exemple au-dessus de 40%) peut avoir plusieurs explications.

  • Tout d’abord on place votre adresse sur des supports pas approprié (par exemple des annuaires mauvais, via une mauvais description).
taux de rebond google analytics

taux de rebond google analytics

Pour vérifier cela aller dans sources de trafic et sites référents et là faut regarder les principaux sites référents.
Il se peut aussi que la manière dont on vous décrit ne soit pas appropriée. Vérifier donc le texte qui pointe vers votre site et les éléments qui l’entoure.

  • Le référencement n’est pas approprié, c’est à dire que le titre de vos page ou leur description n’est pas en rapport avec la page sur laquelle arrive l’internaute. Il faut donc associé les éléments de référencement (titre, description, etc.) précisément au contenu de la page. Bien évidamment de ce fait il faut mettre des éléments de référencement différents sur chaque page

    fidélité des visiteurs google analytics

    fidélité des visiteurs google analytics

  • La fidélité : il faut mettre au rergard le taux de rebond et le pourcentage de nouvelle visite et la notion de fidélité (onglet visiteur > fidélité).

Si il y a peu de nouvelles visites, des visiteurs fidèle et un taux de rebond élevé, c’est pas grave vous avez conquis déjà leur intérêt.  A l’inverse si beaucoup de nouvelles visites, peu de fidélité et gros taux de rebond… il faut intervenir (cibler le référencement, améliorer les liens qui pointent vers vous, et surtout améliorer le contenu des pages de destination)

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Accès direct comme source de trafic, qu’est ce que ça signifie ?

accès direct

On peut voir trois sources de trafic dans l’onglet « sources de trafic » dans Google Analytics.

  • Moteurs de recherche
  • Sites référents
  • Accès direct

Parfois on trouve « autre » dont on ne sait pas trop la signification.
Les moteurs de recherche, c’est relativement simple, ça signifie les visiteurs qui viennent essentiellement par Google. Pour influencer celà on joue sur le référencement (voir analyser-son-referencement, referencer-toutes-vos-pages, trouver-les-bons-mots-cles, vue-densemble-des-sources-de-trafic)
Les sites référents, on le sait c’est les sites qui pointent vers vous. Il faut donc multiplier les liens externes,et internes.

Il reste l’accès direct. Ce sont les gens qui tapent directement votre adresse dans le navigateur.
Où ont-ils pu trouver cette adresse ?

  • Dans des documents écrits (papier en-tête, carte de visite)
  • Sur de la publicité
  • Ils connaissaient déjà votre nom et ils ont essayé de taper directement
  • Ils sont déjà venu et ont mis votre site en favoris.

acces direct

Ces comportement sont assez varié et donc il peut être difficile d’en tirer des conséquences générales.
On pourra quand même dire que cet indicateur exprime une notion de fidélité.

  • Plus l’indicateur est élevé plus en théorie le pourcentage de nouvelle visite est faible (ce qui vérifie la notion de fidélité)
  • Plus l’indicateur est élevé plus le contenu est pertinant
  • Moins l’indicateur est élevé, plus il sera dur d’assurer sur le long terme une volume de visite important

On se base beaucoup sur les notions de référencement, mais il peut être intéressant d’avoir une démarche globale (c’est à dire via tous les moyens de communication) de notoriété forte via un volume d’accès direct important.

Analyser son référencement

sources de trafic

Comment analyser son référencement ? Google Analytics permet de savoir comment vous êtes référencé.
L’onglet sources de trafic vous permet de connaitre :

  • Les sites référents : plus on en a mieux c’est
  • Les mots clés tapés dans les moteurs de recherche pour arriver sur votre site
  • Les accès directs : des personnes qui ont été déjà en contact indirect avec vous puisqu’ils tapent directement l’adresse.
  • Les taux de rebond : pour chacune des pages, ce sont les gens qui sont arrivés directement sur ces pages (acces direct, referencement, site référent) et qui sont reparti tout de suite. Cela correspond à la qualité de la page de destination. L’objectif est d’avoir un taux de rebond le plus bas possible.

Sources de trafic

Il est intéressant après de coupler en fonction de la source de trafic les informations sur :

  • le temps passé sur le site et les pages par visites (en fonction d’où ils viennent sont-ils intéressés par le contenu ?)
  • le pourcentage de nouvelles visites (la source de trafic apporte-t-elle de réels nouveaux prospects ?)

Vous avez également une vue intéressante dans l’onglet contenu et pages principales de destination, avec pour chaque page le nombre d’entrée et le taux de rebond sur la période de comparaison

Optimisation des pages de destination

pages de destination

Pour avoir beaucoup de trafic il faut référencer toutes les pages (et pas simplement la page d’accueil).
Il faut donc pour chacune des pages, parler d’une thématique spécifique et référencer sur cette thématique (titres, description, url, etc.)

Google Analytics vous permet d’analyser le référencement de chacune des pages.
Pour cela, aller dans contenu, vue d’ensemble et sur la colonne de gauche vous trouverez
Optimisation des pages de destination avec sources d’entrées et mots clés utilisé.
Pour chacune des pages vous aurez les informations sur

  • la source de trafic (sans doute Google 😉 )
  • Le temps qu’ils passent sur la page (quand on est à plus de 20 secondes c’est déjà pas mal)
  • Le taux de rebond (viser en dessous de 30 %)
  • Le pourcentage de sorties (ce qui correspondant aux gens qui sont parti après – être en dessous de 20 %)

Vous verrez également que Google vous donne la moyenne de votre site à côté de ces indicateurs. Ces moyennes sont en rouge si elles sont moins bonnes et en vert si elles sont meilleures.

Trouver les bons mots clés

Mots clés
Google Analytics vous permet de suivre les mots clés qui servent à vos visiteurs à venir sur votre site.
Aller dans sources de trafic et mots clés

Pour chacun des mots clés vous avez les pages par visite

le temps moyen sur le site


les nouvelles visites

taux de rebond

Vous pouvez donc évaluer la qualité des visites en fonction des mots clés.
Cette info est intéressante quand vous faites des Adwords (campagne d’achat de mots clés)
mais également pour positionner vos mots clés.
Rappelons que les endroits clés du référencement sont le titre de la page, l’Url, le texte (et notamment les titres à l’intérieure des pages)
cfhttp://www.webrankinfo.com/referencement/conseils/contenu.php

Pour info des sites comme
https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal
https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox
pourront vous servir dans la quête du bon mot clé…