Evaluer la fidélité des visiteurs

Dans Google Analytics, cliquez sur visiteurs et fidélité des visiteurs.
Le premier indicateur : Fidélité.

offre de fidélité
Le petit cadeau pour un bon taux de fidélité !

A moins de 70 % de nombre de visite 1 fois, on a une fidélité des visiteurs.
Des sites communautaires (par exemple les sites regroupant les fans de loisirs créatifs) ont moins de 50 % de visiteurs qui ne viennent qu’une fois.

Les outils pour développer la fidélité des visiteurs :

  • mettre régulièrement de l’information à valeur ajoutée
  • développer et animer des forums
  • mettre en place une newsletter, des flux rss
  • Développer un extranet pour les clients habitués

Les autres indicateurs :

  • La dernière visite pour voir si les visiteurs ont pris l’habitude de venir régulièrement
  • La durée de la visite : au dessus de 30 secondes ils ont été intéressés par le contenu
  • Le nombre de pages visitées : au dessus de 3 pages, ce que le visiteur a trouvé dans la navigation l’a intéressé.
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